自分らしく働く。 その先で、チームを動かす人へ。

最後は直感を信じて転職を決めた。

転職活動の軸として「将来性のある会社」「自分らしさを発揮できる会社」の2軸を大切にしていました。 面談の中で会社としての成長率の話を伺い、個性あふれる社員の方々と接して惹かれ、最後は直感を信じて転職を決めました。 今振り返っても、この時の自分の直感は正しかったです。

何かやりたい、と思ったときのスピード感は刺激的。

入社初日にあだ名を聞かれ、3日目には社内に浸透していたスピード感です。馴染めるかな？と心配していた自分がバカらしくなるくらい風通しがよく、部署の垣根を超えて仲がいいです。 その文化は仕事にも表れていて、何かやりたい、と思ったときのスピード感は刺激的です。

お客様のリアルな声に最も近い場所のひとつ。

導入中のお客様から寄せられる、サービスに関するお問い合わせ対応を担っています。 私たちのチームは、お客様のリアルな声に最も近い場所のひとつです。日々寄せられるお問い合わせには、サービスをより良くするためのヒントがたくさん詰まっています。単に一件一件に回答するだけではなく、そこから課題や傾向を捉え、より良い顧客体験につなげていくことも大切な役割だと考えています。 お客様が増え続ける中で、「どうすれば、より効率的に、漏れなく、お客様に寄り添った対応ができるか」を考え、業務フローや社内ルールの改善にも取り組んでいます。 目の前のお客様からいただく「ありがとう」と、その声をきっかけに仕組みそのものを良くしていけることの両方を実感できるのが、この仕事の面白さです。

期待通りの飽きのない社会人生活を送ることができています！

マンネリが嫌いで学生時代は最後の最後まで遊び尽くすことを目標に4年間過ごしました。その目標は達成しましたが、ちゃんと遊びすぎて企業研究や自己探求が甘く、社会に出てから自分の強みや苦手分野を経験してきました。 ようやくこの会社に辿り着いて期待通りの飽きのない社会人生活を送ることができています。 自分の強みを活かしてマンネリとは程遠い働き方をしたいならぜひ一度目を向けてみてください。